RÉALISATIONS
Un professionnalisme reconnu, une présence soutenue et une confiance renouvelée
ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE - ÉTS
Projet de consultation pour le développement de compétences et d'outils en interculturel
Rapport remis (analyse des enjeux et besoins recueillis + recommandations)
HYDRO QUÉBEC
- Midi-conférence : Thème : '' Au-delà des codes culturels, co-construire une culture
organisationnelle inclusive''
- Ateliers :
Thème : ''Collaborer efficacement dans un contexte de diversité culturelle en emploi''
VILLE DE LAVAL
Ateliers offerts aux préposés aux prêts et au personnel de supervision des bibliothèques de Laval
Thème : ''Communiquer efficacement dans un contexte de diversité culturelle à Laval''
BINAM (Bureau d'intégration des nouveaux arrivants à Montréal)
Formations offertes dans le cadre du projet PITF (Projet Intégration Travail Formation) aux quatre entreprises participantes (Hydro Québec, Desjardins, Intact Assurance et SNC Lavalin)
Thème : ''Collaborer efficacement dans un contexte de diversité culturelle en emploi''
CIM (Conseil Interculturel de Montréal)
Formation offerte aux membres du CIM
Thème : ''Développer des compétences interculturelles pour mieux communiquer''
STM (Société de Transport de Montréal)
- Formations offertes aux gestionnaires
Thème : ''Gérer en contexte de diversité en emploi''
- Intervention en milieu de travail – Mandat de la STM : Consultation auprès des employés et des gestionnaires :
- Recueil des défis et des enjeux auprès d'employés et de gestionnaires
Élaboration d'un rapport - bilan de la situation et plan d’actions.
- Formations offertes aux gestionnaires
Thème :‘‘Gérer une équipe diversifiée’
- Formation offerte aux délégués syndicaux
Thème : ‘Gestion de la diversité au travail’’
Ville de Montréal
- Formations offertes à divers groupes d'employés et de gestionnaires
Thème : ''Communication interculturelle en milieu de travail''
- Formations offertes :
Thème: ‘‘Communication et collaboration professionnelle dans un contexte de diversité en emploi’’
- Formation offerte aux formateurs de la Ville de Montréal
Thème: ‘‘La diversité culturelle - bien la connaître pour mieux interagir avec sa clientèle’’
- Élaboration du contenu sur ''la diversité culturelle'' pour une formation destinée au personnel des bibliothèques publiques. Été 2012: ''Accueil – service à la clientèle''
- Formations offertes au personnel des bibliothèques publiques de la Ville de Montréal
Thème : ''Gestion de la diversité dans les services municipaux''
Thème : ‘‘La gestion de la diversité générationnelle au travail’’
- Sondage auprès des parrainé-e-s (de 2006 à 2009) et des parrains-marraines et gestionnaires et élaboration d'un rapport - été 2009
CSN (Confédération des Syndicats Nationaux)
- Atelier offert à la CSN
Thème : ''Rapprochement interculturel entre personnes d'origine immigrante et milieu syndical''
- Formation offerte aux membres de la CSN dans le cadre de la semaine québécoise des rencontres interculturelles
Montréal . Thème : ''Rapprochement interculturel en milieu de travail''
HEC Montréal
Cours offert à de futurs gestionnaires - Session d'hiver 2015 & session d'hiver 2018 - Gérer la diversité à l'international
Service de police de la Ville de Montréal Formation offerte au personnel
Thème: ‘‘Communication et collaboration professionnelle dans un contexte de diversité en emploi’’
Merci de m'accueillir! Activité organisée le 3 octobre 2014 dans le cadre de la 12e Semaine Québécoise des Rencontres Interculturelles.
Rencontre spontanée entre Montréalais d'ici et d'ailleurs à la sortie du métro Mont-Royal pour remercier de l'accueil qui se veut chaleureux et bienveillant.
Couscous au sirop d'érable : repas de différentes cultures et générations organisé le 4 octobre 2014 à Montréal (avec l'organisme Les Petits Frères) dans le cadre de la 12e Semaine Québécoise des Rencontres Interculturelles.
Participation à la Consultation publique sur la Charte des droits et responsabilités
de la Ville de Montréal - Mémoire déposé en décembre 2010
CITIM (Clef pour l'intégration des immigrants)
- Formation offerte au personnel de CITIM - Été 2015
Thème : ''Collaborer dans la complémentarité''
- Formation offerte au personnel de CITIM - Printemps 2015
Thème : ''Communication interculturelle en milieu de travail''
Hirondelle, Services d'accueil et d'intégration des immigrants
Formation offerte aux intervenants en employabilité (
Formation de FORMATEURS) - Automne 2014
Thème : ''Communication interculturelle en milieu de travail''
Petites Mains, entreprise d'insertion de femmes immigrantes sur le marché du travail - Montréal
Atelier offert en juillet 2014 à des femmes immigrantes sur ‘‘la communication interculturelle'’
Services
des résidences de l'université Laval - Québec
Formation offerte au personnel
Thème: ‘‘Le service à la clientèle en contexte interculturel et intergénérationnel’’
Conférences publiques sur les techniques de coaching - Montréal, 30 janvier 2013 et 15 mai 2013
Ministère du Développement, de l’Exportation et de l’Innovation
Formations offertes aux PME. Laurentides
Thème : ‘‘Miser sur une main-d’œuvre diversifiée’’
Conseil de la communauté marocaine à l'étranger (CCME)
Atelier offert lors de la 3ème édition des 'Marocaines d'ici et d'ailleurs' -1ère rencontre des femmes marocaines des Amériques- organisée par le CCME - Montréal - Mai 2011
Thème: ''Des clés pour une intégration réussie des immigrantes marocaines''
Ministère du Revenu Québec
Conférence offerte au personnel du Ministère du Revenu du Québec - Montréal
Thème : ''Le service à la clientèle dans un contexte multiculturel''
Association marocaine de Québec (AMQ) - Québec
Conférence publique - Mars 2011 - Québec
Thème: ''Le pluralisme d'ici et d'ailleurs''
Entreprises de la région de Valleyfield
Formation offerte aux entreprises (mandat du CRESO) - Valleyfield, décembre 2010
Thème : ''Gestion de la diversité en entreprise'''
Table de réflexion et d'actions interculturelles de Lachine
CEDEC - LaSalle - Lachine
Formations offertes aux bénévoles - Lachine - Décembre 2010 et mars 2011
Thème : ''Communication efficace dans un contexte de diversité''
Fédération des Chambres de Commerce du Québec (FCCQ)
Formations offertes aux PME dans le cadre d'un mandat de la Fédération des Chambres de Commerce du Québec - de 2007 à 2009 (Québec, Vallée de la Petite Nation, Rivière-du-Loup, Sorel-Tracy, Sherbrooke, Saint-Hyacinthe, Roberval – Lac St-Jean, Thérèse-De Blainville, Bécancour, Shawinigan,...)
Thème : ‘‘La main d'oeuvre diversifiée : un avantage compétitif pour les PME’’
Emploi Québec
Formation offerte au personnel des Services aux entreprises d’Emploi Québec. Drummonville
Thème : ‘‘Miser sur une main-d’œuvre diversifiée, un avantage compétitif pour les PME’’
Emploi Québec et Ministère du Développement, de l’Exportation et de l’Innovation
Formations offertes aux PME - mandat d’Emploi Québec et du MDEIE
Val d’Or et La Sarre - Abitibi Témiscamingue
Thème : ‘‘Miser sur une main-d’œuvre diversifiée’’
CITIM (Clef pour l’intégration au travail des immigrants)
- Formation offerte à des nouveaux arrivants en processus d’intégration socio-professionnelle. Montréal – avril 2010
Thème : ‘‘Une communication efficace pour une intégration réussie’’
- Coaching individuel de nouveaux arrivants en processus d’intégration socio-professionnelle. Montréal, 2010
- Deux formations offertes aux nouveaux arrivants en processus de recherche d’emploi. Montréal - avril 2006
Thème :‘‘Valeurs culturelles en entreprise au Québec’’
Cégep de l’Abitibi-Témiscamingue
Formations offertes au personnel du cégep Rouyn Noranda
Thème : ‘‘La clientèle immigrante : mieux comprendre, mieux communiquer’’
École d’Optométrie de l’Université de Montréal
Formation offerte aux étudiants en optométrie de l’Université de Montréal, Montréal – décembre 2009
Thème : ‘‘Le service à la clientèle dans un contexte multiculturel’’
Ville de Sherbrooke
Formation offerte au personnel de La Ville de Sherbrooke – Mandat de 'actions interculturelles', Sherbrooke – novembre 2009
Thème :‘‘La diversité culturelle’’
Conseil Interculturel de Montréal
Animation de la journée de réflexion pour les conseillers du CIM - septembre 2008 – Montréal
Production et remise d’un rapport sur la rencontre - octobre 2008
Collège Bois-de-Boulogne
Formations offertes au personnel de soutien. Montréal
Thème : ‘‘Le service à la clientèle dans un contexte multiculturel’’
Université du troisième âge de l’université de Sherbrooke
Conférence - causerie à : Candiac, Sorel-Tracy, St-Hyacinthe, Saint-Bruno, Saint-Jean-Sur-Richelieu
Thème : ‘‘Les femmes dans les sociétés arabes contemporaines’’
Institut Nazareth & Louis Braille
Formations offertes au personnel. Longueuil
Thème : ‘‘Le service à la clientèle dans un contexte multiculturel’’
Cégep Saint-Hyacinthe
Ateliers de rapprochement interculturel – projet-pilote, Saint-Hyacinthe
Élaboration d'un rapport avec recommandations pour la Direction du cégep.
Agence de la santé et des services sociaux de l’Outaouais - Pavillon du Parc (CRDI – TED)
Deux conférences offertes au personnel dans le cadre du colloque sur le multiculturalisme, Outaouais
Thèmes : ‘‘Le service à la clientèle dans un contexte de diversité culturelle’’ et ‘‘La diversité en milieu de travail’’
Collège Gérald Godin
Conférence offerte au personnel et aux étudiants dans le cadre de la Semaine des Sciences humaines, Sainte-Geneviève
Thème : ‘‘Migrations – réalités des communautés arabo-musulmanes’’
Cari Saint-Laurent
Formations offertes à des groupes de nouveaux arrivants en recherche d’emploi, Montréal
Thème : ‘‘La communication interculturelle – codes en emploi au Québec’’
Centre Justice et foi
Conférence, Montréal. Thème : ‘‘Monde arabo-musulman et pluralisme’’
Centre d’Apprentissage Interculturel – Institut Canadien du Service Extérieur – Affaires Étrangères Canada
Formations pré-départ offertes à des cadres canadiens impliqués dans des projets à l'international - Québec et Montréal
Thème : ‘‘Codes culturels au Maroc et efficacité interculturelle’’
Réseau des Carrefours Jeunesse-emploi du Québec
Formation offerte dans le cadre du 10ème Congrès annuel de formation du RCJEQ, Québec
Thème : ‘‘Le rapprochement interculturel et intergénérationnel – outils pour une intégration réussie en entreprise’’
Actions interculturelles - Formation offerte aux entreprises. Sherbrooke
Thème : ‘‘Les bonnes pratiques en gestion de la diversité’’
Centre culturel coréen - Conférence. Montréal
Thème : ‘‘La discrimination raciale’’
Intégration Jeunesse du Québec inc.
Formations offertes aux intervenantes et formatrices. Montréal
Thème :‘‘Gérer et communiquer en contexte interculturel’’
Cirque du Soleil - Conférence offerte au personnel du Cirque, Montréal
Thème : ‘‘La situation des jeunes femmes musulmanes: mythes et réalités’’
Association des Services de garde en milieu scolaire du Québec (ASGEMSQ)
Formation offerte aux éducatrices et éducateurs en service de garde dans le cadre du congrès annuel. Montréal
Thème : ‘‘Efficacité interculturelle’’
Collège Ahuntsic - Montréal
- Formations offertes au personnel du collège (professeurs, conseillers d’orientation, personnel du secrétariat, de la cafétéria et de la bibliothèque, etc.)
Thème :‘‘Rapprochement entre les communautés arabo-musulmanes et le Québec’’
- Conférence offerte au personnel du collège
Thème :‘‘Gestion de conflits en situation interculturelle’’ | 
