RÉALISATIONS
Un professionnalisme reconnu et une présence renouvelée 
 
BINAM (Bureau d'intégration des nouveaux arrivants à Montréal)
Formations offertes dans le cadre du projet PITF (Projet Intégration Travail Formation) aux quatre entreprises participantes (Hydro Québec, Desjardins, Intact Assurance et SNC Lavalin) - 2018
Thème : ''Collaborer efficacement dans un contexte de diversité culturelle en emploi''

CIM (Conseil Interculturel de Montréal)
Formation offerte aux membres du CIM - 2018
Thème : ''Développer des compétences interculturelles pour mieux communiquer''

STM (Société de Transport de Montréal)
Formations offertes aux gestionnaires - 2016 & 2017
Thème : ''Gérer en contexte de diversité en emploi''

Ville de Montréal 
- Formations offertes à divers groupes d'employés - 2016, 2017 & 2018
 Thème : ''Communication interculturelle en milieu de travail''
 
- Formations offertes aux parrains, marraines et parrainés - Parrainage professionnel
  Automne 2013 à automne 2017
Thème: ‘‘Communication et collaboration professionnelle dans un contexte de diversité en emploi’’

CSN (Confédération des Syndicats Nationaux)
Atelier offert à la CSN - Automne 2016
Thème : ''Rapprochement interculturel entre personnes d'origine immigrante et milieu syndical''

CITIM (Clef pour l'intégration des immigrants)

- Formation offerte au personnel de CITIM - Été 2015
Thème : ''Collaborer dans la complémentarité''

- Formation offerte au personnel de CITIM - Printemps 2015
Thème : ''Communication interculturelle en milieu de travail''

HEC Montréal
Cours offert à de futurs gestionnaires - Session d'hiver 2015 & session d'hiver 2017 - Gérer la diversité à l'international 

Merci de m'accueillir! Activité organisée le 3 octobre 2014 dans le cadre de la 12e Semaine Québécoise des Rencontres Interculturelles. 
Rencontre spontanée entre Montréalais d'ici et d'ailleurs à la sortie du métro Mont-Royal pour remercier de l'accueil qui se veut chaleureux et bienveillant. 
 
Couscous au sirop d'érablerepas de différentes cultures et générations organisé le 4 octobre 2014 à Montréal (avec l'organisme Les Petits Frères) dans le cadre de la 12e Semaine Québécoise des Rencontres Interculturelles.   

Participation à la Consultation publique sur la Charte des droits et responsabilités
de la Ville de Montréal - Mémoire déposé en décembre 2010

Assemblée Nationale du Québec - Consultation publique
Mémoire déposé et débattu en Commission parlementaire(mardi, le 24 octobre 2006).
Thème : ‘‘Politique de lutte contre le racisme et la discrimination’’
 
Service de police de la Ville de Montréal
Formation offerte au personnel -  Automne 2014 
Thème: ‘‘Communication et collaboration professionnelle dans un contexte de diversité en emploi’’
 
Hirondelle, Services d'accueil et d'intégration des immigrants 
Formation offerte aux intervenants en employabilité (
Formation de FORMATEURS) 
Automne 2014
Thème : ''Communication interculturelle en milieu de travail''
 
Petites Mains, entreprise d'insertion de femmes immigrantes  sur le marché du travail - Montréal
Atelier offert en juillet 2014 à des femmes immigrantes sur ‘‘la communication interculturelle'

La Ville de Montréal
- Formations offertes au personnel de la Ville de Montréal - Automne 2014, printemps 2015 et Automne 2015 
Thème : ''Communication interculturelle en milieu de travail''
 
- Formations offertes dans le cadre du programme de Parrainage professionnel - Automne 2013 et Automne 2015
Thème: ‘‘Communication et collaboration professionnelle dans un contexte de diversité en emploi’’

Services des résidences de l'université Laval - Québec
Formation offerte au personnel - Juin 2013
Thème: ‘‘Le service à la clientèle en contexte interculturel et intergénérationnel’’ 
 
Conférences publiques sur les techniques de coaching  -  Montréal, 30 janvier 2013 et 15 mai 2013 
 
La Ville de Montréal.  Formation de formateurs
Formation offerte aux formateurs de la Ville de Montréal. Août 2012
Thème: ‘‘La diversité culturelle - bien la connaître pour mieux interagir avec sa clientèle’’
 
Ministère du Développement, de l’Exportation et de l’Innovation
Formations offertes aux PME. Laurentides - février 2012
Thème : ‘‘Miser sur une main-d’œuvre diversifiée’’

 
Conseil de la communauté marocaine à l'étranger (CCME)
Atelier offert lors de la 3ème édition des 'Marocaines d'ici et d'ailleurs' -1ère rencontre des femmes marocaines des Amériques- organisée par le CCME - Montréal - Mai 2011
Thème: ''Des clés pour une intégration réussie des immigrantes marocaines''

Ministère du Revenu Québec 
Conférence offerte au personnel du Ministère du Revenu du Québec - Montréal - Janvier 2011
Thème : ''Le service à la clientèle dans un contexte multiculturel''

Confédération des syndicats nationaux (CSN)
Formation offerte aux membres de la CSN dans le cadre de la semaine québécoise des rencontres interculturelles
Montréal - Septembre 2010 
Thème : ''Rapprochement interculturel en milieu de travail''

Association marocaine de Québec (AMQ) - Québec
Conférence publique - Mars 2011 - Québec
Thème: ''Le pluralisme d'ici et d'ailleurs''
 
Entreprises de la région de Valleyfield
Formation offerte aux entreprises (mandat du CRESO) - Valleyfield, décembre 2010
Thème : ''Gestion de la diversité en entreprise'''
 
Table de réflexion et d'actions interculturelles de Lachine
CEDEC - LaSalle - Lachine
Formations offertes aux bénévoles - Lachine - Décembre 2010 et mars 2011
Thème : ''Communication efficace dans un contexte de diversité''
 
Ville de Montréal
  • Élaboration du contenu sur ''la diversité culturelle'' pour une formation destinée au 
    personnel des bibliothèques publiques. Été 2012: 
    ''Accueil – service à la clientèle'' 


  • Formations offertes au personnel de la Ville de Montréal et de la Cour municipale
    Automne 2011 - Hiver 2012 - Automne 2013
    Thème : ''Communication interculturelle en milieu de travail''

  • Formations offertes au personnel des bibliothèques publiques de la Ville de Montréal
    Printemps et automne 2010
    Thème : ''Gestion de la diversité dans les services municipaux''

  • Formation offerte aux bibliothécaires de la Ville de Montréal – janvier 2010
    Thème : ‘‘La gestion de la diversité générationnelle au travail’’

  • Formations offertes aux parrains/marraines et aux parrainés dans le cadre du ‘‘Programme de Parrainage professionnel’’
    Thème : ‘‘Le Parrainage professionnel, une relation gagnant-gagnant’’ - Octobre 2009
  • Recueil de données sur le programme de Parrainage professionnel (PPP) 2008/2009 – Production et remise de rapport/bilan d’évaluation – Mandat de la Ville de Montréal – Juin à septembre 2009
  • Formations offertes à la Ville de Montréal conjointement avec le Ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles.
    Septembre 2007
    Thème : ‘‘Le parrainage professionnel, une relation gagnant-gagnant’’
Société de Transport de Montréal (STM)
  • Formation offerte aux délégués syndicaux, Montréal – avril 2010
    Thème : ‘Gestion de la diversité au travail’’
  • Formations offertes aux gestionnaires, Montréal – Février/mars 2010,
    Thème :‘‘Gérer une équipe diversifiée’’
  • Intervention en milieu de travail – Mandat de la STM : Consultation auprès des employés et des gestionnaires, production et remise de rapports - bilan de la situation et plan d’actions. Automne 2007 et Mai à juillet 2009
Fédération des Chambres de Commerce du Québec (FCCQ)
Formations offertes aux PME pour le compte de la Fédération des Chambres de Commerce du Québec.
  • Québec – février 2007
  • Vallée de la Petite Nation – mars 2007
  • Rivière-du-Loup – mars 2007
  • Sorel-Tracy – mai 2007
  • Sherbrooke – mai 2007 et juin 2008
  • Saint-Hyacinthe – novembre 2007
  • Roberval – Lac St-Jean – janvier 2008
  • Thérèse-De Blainville – mars 2008 et novembre 2008
  • Bécancour – avril 2008
  • Shawinigan – décembre 2008

    Thème : ‘‘La main d'oeuvre diversifiée : un avantage compétitif pour les PME’’ 

Emploi Québec
Formation offerte au personnel des Services aux entreprises d’Emploi Québec. Drummonville – décembre 2009
Thème : ‘‘Miser sur une main-d’œuvre diversifiée, un avantage compétitif pour les PME’’


Emploi Québec et Ministère du Développement, de l’Exportation et de l’Innovation
Formations offertes aux PME - mandat d’Emploi Québec et du MDEIE
Val d’Or et
La Sarre - Abitibi Témiscamingue - novembre 2008
Thème : ‘‘Miser sur une main-d’œuvre diversifiée’’
 
CITIM (Clef pour l’intégration au travail des immigrants)
  • Formation offerte à des nouveaux arrivants en processus d’intégration socio-professionnelle. Montréal – avril 2010
    Thème : ‘‘Une communication efficace pour une intégration réussie’’
  • Coaching individuel de nouveaux arrivants en processus d’intégration socio-professionnelle. Montréal, 2010
  • Deux formations offertes aux nouveaux arrivants en processus de recherche d’emploi. Montréal - avril 2006
    Thème :‘‘Valeurs culturelles en entreprise au Québec’’
     
Cégep de l’Abitibi-Témiscamingue
Formations offertes au personnel du cégep Rouyn Noranda – mars 2010
Thème : ‘‘La clientèle immigrante : mieux comprendre, mieux communiquer’’
 
École d’Optométrie de l’Université de Montréal
Formation offerte aux étudiants en optométrie de l’Université de Montréal, Montréal – décembre 2009
Thème : ‘‘Le service à la clientèle dans un contexte multiculturel’’
 
Ville de Sherbrooke
Formation offerte au personnel de La Ville de Sherbrooke – Mandat de 'actions interculturelles', Sherbrooke – novembre 2009
Thème :‘‘La diversité culturelle’’
 
Conseil Interculturel de Montréal
Animation de la journée de réflexion pour les conseillers du CIM - septembre 2008 – Montréal
Production et remise d’un rapport sur la rencontre - octobre 2008
 
Collège Bois-de-Boulogne
Formations offertes au personnel de soutien.
Montréal - 13 juin 2008, 19 juin 2008, 21 novembre 2008 et 28 novembre 2008
Thème : ‘‘Le service à la clientèle dans un contexte multiculturel’’

Université du troisième âge de l’université de Sherbrooke
Conférence - causerie
  • Candiac – mars 2007
  • Sorel-Tracy – mars 2008
  • St-Hyacinthe – Les mascoutins - octobre 2008
  • Saint-Bruno – novembre 2008
  • Saint-Jean-Sur-Richelieu – février 2009
Thème : ‘‘Les femmes dans les sociétés arabes contemporaines’’ 
 
Institut Nazareth & Louis Braille
Formations offertes au personnel. Longueuil - 21 janvier 2009, 28 janvier 2009, 13 mai 2009 et 20 mai 2009
Thème : ‘‘Le service à la clientèle dans un contexte multiculturel’’
 
Cégep Saint-Hyacinthe
Ateliers de rapprochement interculturel – projet-pilote, Saint-Hyacinthe – 1er avril 2009, 8 avril 2009 et 15 avril 2009
Élaboration d'un rapport avec recommandations pour la Direction du cégep.
 
Agence de la santé et des services sociaux de l’Outaouais - Pavillon du Parc (CRDI – TED)
Deux conférences offertes au personnel dans le cadre du colloque sur le multiculturalisme, Outaouais – mai 2009
Thèmes :  ‘‘Le service à la clientèle dans un contexte de diversité culturelle’’ et ‘‘La diversité en milieu de travail’’
 
Collège Gérald Godin
Conférence offerte au personnel et aux étudiants dans le cadre de la Semaine des Sciences humaines, Sainte-Geneviève – avril 2009
Thème : ‘‘Migrations – réalités des communautés arabo-musulmanes’’
 
Cari Saint-Laurent
Formations offertes à des groupes de nouveaux arrivants en recherche d’emploi, Montréal – février et juin 2009
Thème : ‘‘La communication interculturelle – codes en emploi au Québec’’
 
Centre Justice et foi
Conférence, Montréal – 15 septembre 2008
Thème : ‘‘Monde arabo-musulman et pluralisme’’
 
Centre d’Apprentissage Interculturel – Institut Canadien du Service Extérieur – Affaires Étrangères Canada
Formations pré-départ offertes à des cadres canadiens impliqués dans des projets à l'international
  • Québec – novembre et décembre 2005
  • Montréal – juin 2006, juillet 2007 et septembre 2009
Thème : ‘‘Codes culturels au Maroc et efficacité interculturelle’
 
Réseau des Carrefours Jeunesse-emploi du Québec
Formation offerte dans le cadre du 10ème Congrès annuel de formation du RCJEQ,  Québec – octobre 2007
Thème : ‘‘Le rapprochement interculturel et intergénérationnel – outils pour une intégration réussie en entreprise’’
 
Actions interculturelles - Formation offerte aux entreprises. Sherbrooke – octobre 2007
Thème :  ‘‘Les bonnes pratiques en gestion de la diversité’’
 
Centre culturel coréen - Conférence. Montréal – septembre 2007
Thème : ‘‘La discrimination raciale’’
 
Intégration Jeunesse du Québec inc.
Formations offertes aux intervenantes et formatrices. Montréal - 1er mars 2007 et 15 mars 2007
Thème :‘‘Gérer et communiquer en contexte interculturel’’
 
Cirque du Soleil - Conférence offerte au personnel du Cirque, Montréal – mars 2007
Thème : ‘‘La situation des jeunes femmes musulmanes: mythes et réalités’’
 
Association des Services de garde en milieu scolaire du Québec (ASGEMSQ)
Formation offerte aux éducatrices et éducateurs en service de garde dans le cadre du congrès annuel. Montréal - Automne 2006
Thème : ‘‘Efficacité interculturelle’’
 
Collège Ahuntsic - Montréal
  • Quatre formations offertes au personnel du collège (professeurs, conseillers d’orientation, personnel du secrétariat, de la cafétéria et de la bibliothèque, etc.) Montréal - 2004 et 2005
    Thème :‘‘Rapprochement entre les communautés arabo-musulmanes et le Québec’’
  • Conférence offerte au personnel du collège. Montréal - octobre 2006
    Thème :‘‘Gestion de conflits en situation interculturelle’’